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‧ 商品退貨流程 ‧

‧ 貼心提醒 ‧

1.請在七日鑑賞期內辦理退貨/換貨,逾期則無法受理(*海外訂單無提供退貨服務)。

2.退回商品需包裝完好無損和附件及發票齊全,不影響二次銷售之全新商品,如商品經使用、修改、汙損、洗滌恕不接受退換。

3.辦理退貨後,若原訂單保留商品金額未達滿額贈門檻,贈品(全新未拆封)需一併退回。 贈品未退回、包裝不完整或已使用非全新商品,需扣除贈品費用。

4.組合優惠商品,退換貨後若未達活動優惠件數,保留的商品將恢復原價,不接受單件退貨,將從收到退換貨商品的退款金額當中扣除恢復原價之差額

5.每筆訂單提供一次免運費退(換)貨服務,換貨僅限於同款式同顏色的尺寸更換,若需更換其他款式或顏色請重新訂購

6.退(換)貨請以紙袋、包裝紙、紙箱等包裝,避免以原鞋盒封裝寄回(如:直接在鞋盒貼上膠帶),以免鞋盒受損,影響後續退款程序

7.退貨商品會依照收到商品時間依序為辦理,確認商品後,預計約7-10個工作天內完成退款,退款完成後會以E-MAIL另行通知

8.以上退換貨條款僅適用於《官網訂單》商品,不適用於MYSTOCK專櫃購買之商品。專櫃售出之商品若有任何問題請洽詢專櫃人員

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